Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido a Eleven Beyond Movement.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.elevenbeyondmovement.com, nuestros servicios presenciales o digitales, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra, registro o participación en nuestras actividades.
Identidad del Responsable
Razón social: Eleven District Beyond Movement S.A. de C.V.
Domicilio: Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco, México.
Correo de contacto: elevenbeyondstudio@gmail.com
Objeto
Los presentes Términos regulan el acceso, uso y funcionamiento del sitio web, clases, membresías, servicios de entrenamiento, eventos y venta de productos o bebidas en el Beyond Fuel Bar, ofrecidos por Eleven Beyond Movement.
Registro y Cuenta de Usuario
Para reservar clases, adquirir membresías o participar en promociones, es necesario crear una cuenta de usuario o proporcionar datos personales verídicos.
El usuario se compromete a:
• Proporcionar información real, actual y completa.
• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Eleven Beyond Movement se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de uso indebido o información falsa.
Uso de los Servicios
El uso de las instalaciones y participación en clases implica la aceptación de las reglas internas del estudio, disponibles en recepción y dentro del salón de entrenamiento.
El usuario declara que:
• Se encuentra en condiciones físicas y médicas adecuadas para realizar actividad física.
• Exime a Eleven Beyond Movement de cualquier responsabilidad derivada de lesiones o accidentes ocasionados por uso inadecuado de las instalaciones o incumplimiento de indicaciones del coach.
• Se compromete a mantener respeto hacia coaches, personal y comunidad del estudio.
Membresías, Pagos y Reservaciones
• Todos los precios incluyen impuestos y están expresados en pesos mexicanos (MXN).
• Las membresías, paquetes de clases o servicios no son transferibles ni reembolsables, salvo disposición legal o error comprobable.
• Las clases deben reservarse con anticipación mediante los canales oficiales (app, sitio web o recepción).
• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 8 horas de anticipación. En caso contrario, la clase se considerará tomada.
• Eleven Beyond Movement podrá ajustar precios o condiciones previa notificación en el sitio web o correo electrónico.
Facturación
Los usuarios que requieran factura deberán solicitarla al momento de la compra o dentro de los 3 días naturales posteriores, proporcionando los datos fiscales correctos al correo elevenbeyondstudio@gmail.com
No se emitirán facturas fuera de ese plazo.
Beyond Fuel Bar
Los productos del Beyond Fuel Bar están elaborados con ingredientes naturales y funcionales.
El consumidor es responsable de informar sobre alergias, intolerancias o restricciones alimentarias antes de realizar su pedido.
Los productos preparados no están sujetos a cambios o devoluciones.
Promociones y Eventos
Las promociones, clases de prueba, descuentos o eventos especiales estarán sujetos a disponibilidad y condiciones específicas publicadas en nuestras redes o web.
Eleven Beyond Movement puede modificar o cancelar promociones sin previo aviso por causas justificadas.
Contenido y Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web —incluyendo logotipos, imágenes, textos, videos, diseño gráfico y slogans como “Conscious Movement”— es propiedad exclusiva de Eleven Beyond Movement.
Está prohibido copiar, reproducir o utilizar cualquier elemento sin autorización previa y por escrito.
Política de Privacidad
El tratamiento de los datos personales recabados se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en www.elevenbeyondmovement.com/privacidad.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta dicho tratamiento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Limitación de Responsabilidad
Eleven Beyond Movement no será responsable por:
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o servicios.
• Fallas técnicas, interrupciones o errores fuera de su control.
• Lesiones o daños causados por mal uso de las instalaciones o incumplimiento de normas de seguridad.
El usuario asume la responsabilidad de su condición física y de acatar las indicaciones del personal.
Comunicaciones
Al registrarte o realizar una compra, aceptas recibir notificaciones, recordatorios y promociones vía correo electrónico o WhatsApp.
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento enviando un correo a elevenbeyondstudio@gmail.com con el asunto “Baja de comunicaciones”.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
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Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México.
Aceptación de los Términos
El uso del sitio web o la contratación de servicios implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberás abstenerte de usar el sitio o los servicios.
Contacto
Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre estos términos:
elevenbeyondstudio@gmail.com
Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco, México
Eleven Beyond Movement – Conscious Movement
Última actualización: Octubre 2025