Política de Privacidad
En Eleven Beyond Movement nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información al interactuar con nuestros servicios, instalaciones.
Identidad y Domicilio del Responsable
Responsable del tratamiento de datos personales:
Eleven District Beyond Fitness S.A. de C.V.
Domicilio: Zapopan, Jalisco, México.
Correo de contacto: elevenbeyondstudio@gmail.com
Datos Personales que Recopilamos
Podemos solicitar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
• Datos de identificación: nombre, edad, género, teléfono, correo electrónico.
• Datos de contacto: dirección, redes sociales, datos de facturación.
• Datos de salud o físicos: información sobre lesiones, alergias o condiciones relevantes para tu entrenamiento.
• Datos financieros: información de pago, solo cuando sea necesario para procesar membresías o compras.
• Datos digitales: dirección IP, cookies, historial de navegación y comportamiento dentro del sitio web o app.
Finalidades del Tratamiento de los Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
• Gestionar tu registro, membresías y clases en Eleven Beyond Movement.
• Procesar pagos y facturación.
• Mantener comunicación sobre horarios, eventos, promociones o cambios de servicio.
• Garantizar tu seguridad y bienestar físico dentro de nuestras instalaciones.
Y para las finalidades secundarias:
• Enviar newsletters, promociones, y contenido motivacional.
• Analizar hábitos de uso y preferencias para mejorar la experiencia del usuario.
• Elaborar estadísticas internas o reportes administrativos.
En cualquier momento puedes solicitar la cancelación o limitación del uso de tus datos para finalidades secundarias.
Medidas de Seguridad
En Eleven Beyond Movement implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Toda la información se almacena en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ella.
Transferencia de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (procesadores de pago, plataformas de reservas, software de CRM, etc.).
• Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
En todo caso, dichos terceros estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar tu experiencia y recopilar información estadística.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Puedes hacerlo enviando un correo a hola@elevenbeyond.com con el asunto “Derechos ARCO”, incluyendo:
• Nombre completo
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de una identificación oficial vigente
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Revocación del Consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado en cualquier momento enviando un correo a elevenbeyondstudio@gmail.com.
Es posible que, en algunos casos, no podamos eliminar tus datos de inmediato por obligaciones legales o contractuales.
Cambios a la Política de Privacidad
Eleven Beyond Movement se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o internas.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en www.elevenbeyondmovement.com y te notificaremos de los cambios relevantes por correo o redes oficiales.
Aceptación
Al utilizar nuestros servicios o registrarte en nuestras clases, aceptas haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales bajo los términos aquí expuestos.
Contacto
Para cualquier duda o comentario sobre esta Política de Privacidad:
elevenbeyondstudio@gmail.com
Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco, México.
Eleven Beyond Movement.
Última actualización: Octubre 2025